首席记者 李艳丽

青浦退役军人事务局挂牌成立5年多来，始终围绕让军人成为全社会尊崇的职业、让退役军人成为全社会尊重的人，以退役军人需求为导向，把服务摆在突出首位，多措并举用心、用力、用情做好新时代退役军人服务保障工作，不断提升工作效能和服务水平。近日，青浦区退役军人事务局与区政务办积极联动，在“随申办”App青浦旗舰店“幸福老兵”模块上线“帮代办”线上办理专区，将退役军人专属事项列入移动端线上办理，通过网上填报信息，实现信息多跑路、退役军人少跑腿，不断提升他们的获得感和满意度。

徐泾镇金云村的赵四龙是一位退役军人，年满60周岁的他可以申请农村籍退役士兵老年生活补助金。近日，他拿着申请所需材料在退役军人服务站工作人员指导下在“随申办”内操作完成了申请程序。工作人员告诉记者，以往退役士兵申请这一项补助，需要把所需的申请材料交到村里，再由村里工作人员提交到镇相关部门，审核完成后再将材料交到区级部门审核，时间跨度较长。现在，青浦的退役军人只要在家打开“随申办”，找到青浦旗舰店，首页找到退役军人“帮代办”服务，短短一两分钟就能在线申请完成，以往耗时费力的申报情景便不再出现。

记者在青浦旗舰店退役军人“帮代办”服务页面上看到，除了农村籍退役士兵老年生活补助金申请之外，还有参加学历教育的退役士兵学费申领，烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属定期抚恤金的给付，在乡复员军人定期生活补助申领等，共有8项事务可以足不出户完成申请。青浦区退役军人服务中心办公室主任吴玉琳告诉记者，为进一步提高退役军人办事便捷度，区退役军人服务中心与区政务办积极协调，在青浦旗舰店-幸福老兵模块上线退役军人“帮代办”服务，这也是全市首个将退役军人“一网通办”事项上线“随申办”实现线上办理的项目。为了将好事好办，青浦区退役军人服务中心与区政务办建立专项工作小组，经过多次沟通、反复排摸、多次测试，最终推进确认8项退役军人“一网通办”事项上线“随申办”青浦旗舰店，实现线上办理，退役军人只需依托“随申办”青浦旗舰店，即可享受资料上传、材料预审、办件审批的一站式服务。

青浦区目前有18000余名退役军人。今年上半年，区退役军人服务中心推广为退役军人“帮代办”服务，各街镇退役军人服务站积极响应，第一时间建立工作机制，并在街镇退役军人服务站政务办理点设立退役军人“vip”包间，设置“帮代办”服务专员，为退役军人提供专属服务。此次将退役军人高频事项纳入“随申办”青浦旗舰店不仅减轻了基层工作压力，更是让退役士兵享受到政 务事项“一网通办”的便利和快捷。（字数1074）