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2024年4月9日 星期二  出版 上一期    下一期
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“三治”融合织就社区“幸福网”
盈浦街道探索基层治理创新模式

通讯员 郑发伟

在盈浦街道,一场关于基层治理创新的实验正在悄然展开。通过网格治理的畅通、数字治理的智能驱动以及“4T”治理模式的实践,共同织就一张覆盖社区每个角落的幸福网。这个以“三治”融合为核心的模式,正是盈浦街道基层治理创新的缩影。

网格治理畅通“血脉经络”

“每一次巡查,都是对社区脉络的一次触摸。”在盈浦街道的一角,张根山正在与他的团队开展日常巡查工作。这里实施的是“1+3+N”的综合管理方式,微网格“N”由社区两委班子成员担任微网格长,居委人员及下沉的协管人员担任专职微网格员,各楼道组长和党员担任最小单元微网格员,开展日常巡查,从而实现党支部、居委会、业委会及物业的同频共振。微网格制度的引入,如同细致入微的血管,将管理的触角伸向社区的每一个角落。“前段时间,我们注意到某个楼道内存在垃圾堆放的问题。通过微网格员的细致巡查和居民的积极反馈,我们很快定位到了问题源头,并协调相关部门进行及时处理。如今,那个楼道已经焕然一新,干净整洁。”张根山分享道。

数字治理实现“智能驱动”

在街道的数字治理实践中,智能化不仅作为技术的应用,更是一种深入人心的服务理念。在城运中心,社区的脉搏通过一块大屏幕实时跳动,显示着从“社区云”和“幸福云”平台汇集而来的各项数据。这些平台架起了居委会与居民之间的桥梁,让信息的流通和问题的解决变得更加高效与透明。赵屯浦居委会王主任分享了一个显著的成效:“通过对居民反馈的即时响应,我们针对高空抛物问题,迅速采取措施,安装高清摄像头,减少了此类事件的发生。这不仅解决了居民们的烦恼,更提升了大家的安全感和满意度。”这一实例不仅展示了数字治理在提升社区管理效率方面的优势,也反映了智能化手段在提升居民生活质量方面的巨大潜力。

“4T”治理提升“幸福指数”

“走进每一个家庭,倾听他们的声音。”这是盈浦街道推行“4T工作法”的核心理念。通过“踏门”——踏小区楼道门、“踏户”——踏居民家门、“踏点”——巡查小区重点点位、“踏实”——抓铁有痕、踏石留印、工作务实为主要方法,社区工作者深入到居民中去,为他们解决实际问题。居民张阿姨这样描述他们的工作:“有一次,我们小区的公共设施出了些小故障,居民反映后社区工作人员很快就来了。他们不仅迅速修好了设施,还仔细询问我们是否有其他需要帮助的地方。这种感觉就像家人一样,让人感到非常温暖。”通过这些治理模式的融合实施,居民们不仅享受到了更加便捷高效的服务,也深切感受到了社区大家庭的温暖。字数992

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