通讯员 孙晓雯
“非常感谢小金帮忙找到我父亲,让我们感受到了社区的温暖!”8月9日,家住香花桥社区的袁女士来到居委会并带来了一面写有“关怀备至 温暖人心,一心为民 共筑和谐”的锦旗,感谢香花桥社区居委会工作人员金聪及时为其找回走失的老父亲。
据了解,袁女士的父亲每天早上都有出门遛弯的习惯,在7月30日6时许,袁女士在起床后发现,平时这时候已经遛弯回来的父亲竟然不见踪影。老人已经75岁高龄,患有哮喘等多种疾病,一旦走失,后果不堪设想。于是,一家人连忙求助物业帮忙调看小区监控。监控显示,老人于凌晨4点40分离开了小区。了解到这一状况后,袁女士一家人急忙出门寻找老人。此时,物业公司也立即将此情况上报到担任居委会治保主任的金聪处。金聪见到袁女士时,袁女士因寻找无果正心急如焚,加上天气炎热更是出现了中暑迹象。
金聪立即对袁女士及其家属进行情绪安抚并向她们提供水和食物。同时,安排物业在工作群内发布信息,让各小区保安留意老人去向,同时联系派出所帮助找寻老人去向。
“干等着也不是办法,我就骑着电动车和家属一起出去寻找。”由于担心老人身体情况,金聪立即动身和家属一起寻找。香花桥集镇周围、老人常住地附近……金聪把老人常去的地方找了个遍,还是没看到老人的身影。
这时,金聪收到了好消息,老人可能在新技路附近出现过。金聪立刻赶往新技路,冒着将近40℃的高温在新技路周边寻找了几个来回,最终于11点30分左右在一处厂房门口找到了老人。而此时,老人因为长时间的行走,已经瘫坐在地无法站立。金聪立即将老人抱上电动车送回了居委会,袁女士一家人看到老人安然无恙,激动之情溢于言表,对金聪与物业、居委会的热心帮助连声道谢。
“我是党员,曾经也是一名消防员,在居民需要帮助的时候,伸出援手是应该的,幸好这次老人家安全回来了,身体也没有大碍,结果是我们都乐意看到的。”收到锦旗时,金聪对老人家属的感谢连连摆手。而袁女士也表示:“以往与居委会接触不多,这次事件让她对居委会有了新的认识,在他们最需要帮助的时候,得到了回应与帮助,感到十分温暖。”
无独有偶,采访中记者了解到,金聪在工作中积极回应群众需求的好事还不少。在今年3月,金聪因帮助辖区商户解决门面漏水问题,店主也写了感谢信表扬其认真负责的工作态度。(字数918)