通讯员 周红强
位于青浦区徐泾镇的光惠(上海)激光科技有限公司,应时应势构建国内国际双循环发展体系,为客户提供更具竞争力的产品和服务。光惠激光CEO丁建武表示,面对市场的波动,始终坚持“市场国际化、应用多元化”的发展思路,通过产品创新能力和完善的售前售后服务能力,向世界展示中国制造的实力。
据了解,近年来通过持续研发投入和构建“核心器件自研+国际认证体系+属地化适配”三位一体创新模式,使得光惠激光器具备了在激烈竞争中的差异化优势,成功推出了符合国际认证标准的IS系列激光器产品;最新推出的国际认证手持焊机,更是通过了严格的欧盟11553—2认证。
为确保海外战略能够顺利部署,光惠(上海)激光科技有限公司构建以业务、商务助理和服务为基础的“铁三角”商务体系,与客户保持有效沟通,即时响应客户需求。无论是产品咨询、技术支持,还是订单处理,商务队伍都能提供高效、精准服务,帮助客户在激光应用中找到最佳解决方案。
在应对国际物流波动方面,光惠(上海)激光科技有限公司还首创“双保险”交付模式。不仅设置2个月的安全库存确保交付,还构建了柔性生产链,通过上海、南通、武汉工厂协同,紧急订单产能缩短至72小时。与此同时,以“3小时响应,24小时闭环”为服务标准,打造三级保障体系。除已在意大利、美国、俄罗斯等地区设立备件仓库,企业还在10个重点国家派驻高级售后工程师团队,提供现场服务。
同时,公司打造“绿色无忧”跨境服务体系,通过优化物流链路与海关合规流程,为全球客户量身定制涵盖退换货、维修再制造等环节的全流程免税逆向物流解决方案。(字数642)