通讯员 华轩
一顿热乎饭看似平常,却是许多银发族的生活难题。近年来,华新镇积极响应民生需求,聚焦老年群体“吃饭难”问题,结合15分钟生活圈建设,陆续打造7家长者食堂和4家长者餐桌,致力于打造更具烟火气和人情味的社区养老服务。近日,华新镇携手饿了么推出“助老E餐2.0”试点,从点餐到送餐全程无忧,让老年人告别吃饭烦恼,开启“指尖上的暖心养老”新模式。
华新镇积极探索“智慧助餐”新模式,最新推出的“助老E餐2.0”平台,通过整合社区长者食堂助餐资源,以用户及其家属进行线上下单、食堂收到订单、打包出餐、最后由饿了么专业送餐的模式,提升送餐服务效能,增强老年人对助餐服务的满意度和获得感。据悉,该服务在6月25日起进入试运行,主要面向60周岁以上老人。
“助老E餐2.0”平台需要提前将老人的基本信息录入到助餐系统中,老年人或家属通过扫码进入登录平台,选择对应的社区长者食堂就能进行点餐。平台依托饿了么专业配送,不仅提高了送餐效率,同时从订单分配到骑手轨迹追踪全程数据透明化。骑手除送餐外也会关注老人的居家状况,如有情况及时向街镇和社区食堂反馈,让送餐本身成为关爱老年人的“前哨站”。老人可以根据自身需求选择合适的套餐。享受华新镇镇助餐补贴的老年人依旧和堂食一样,享受就餐半价的优惠补贴 (每日仅限一餐,每餐优惠金额最高6元)。
下一步,华新镇将继续以老年人服务需求为导向,持续完善各项为老服务,真正实现“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”的美好愿景。(字数608)