通讯员 王婷

在青浦城区烟火氤氲的核心地带，东方商厦（青浦店）已悄然伫立20载。一侧是曲水园亭台映水、古木含香的古典雅致，一侧是百联集团布局市郊首家连锁门店的现代活力，古典与现代在此交融，20年来始终以民生服务为根，陪伴青浦市民走过日常岁月。

20年来，商厦朝暮相伴、四季坚守，年均服务顾客超百万人次，把每个平凡日子都变成对市民的贴心陪伴。货架上琳琅满目的商品、收银台便捷的结算服务、导购员耐心的讲解推荐，点点滴滴都贴合着街坊邻里的日常需求，渐渐成为大家心中安稳可靠的消费港湾。

回溯20年历程，开业时的热闹盛景、惠民活动中的人头攒动，都定格成珍贵的民生记忆。这些记忆 藏在柜台的细致服务里，融在员工的亲切笑容中，更刻在市民的口碑里。“家里的日用品、孩子的衣物、老人的保健品，基本都在这里买，种类全、品质有保障。”居民张阿姨的话道出了众多市民的心声。不少老顾客一路追随，20年累计吸纳忠实会员超5万名，当年牵着孩子购物的家长，如今已带着孙辈重返，一句“还是这里买得放心”，满含对商厦民生服务的认可。

顺应市民消费需求升级，商厦持续优化业态，汇集NIKE、adidas等运动品牌、周大福与老庙珠宝、罗莱家纺、苹果数码产品等丰富品类，引进爷爷不泡茶、泸溪河、喜茶等餐饮品牌，全方位覆盖日常消费场景，年均推出惠民活动20余场，让民生服务更具温度与广度。

东方商厦（青浦店）相关负责人表示，20载深耕民生，离不开市民的信赖与支持。未来将继续聚焦市民核心需求，以更优质的商品、更贴心的服务、更完善的业态，续写民生服务的温暖篇章。（字数632）