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2026年2月6日 星期五  出版 上一期    下一期
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告别奔波!家门内外皆心安
蒋雨任

下午两点半,朱家角社区医院的赵医生和陈医生,手里提着便携式医疗箱,轻轻敲开了我们家的房门,她们此次上门,是为我刚刚出生一周的宝宝测量身高、体重和新生儿黄疸值,查看他的基本身体健康状况。赵医生一边测量,一边轻声询问:宝宝的黄疸值在正常范围内,体重目前还是有一点轻的,需要注意营养补充,宝宝最近吃奶怎么样,吃的什么奶粉?另一位陈医生则在一旁记录,并让我们拿出宝宝的疫苗本为我们讲解:卡介苗和第一针乙肝疫苗应该已经在生产医院打了,是吗?那接下来的疫苗安排是这样的……”简洁明了的话语,却让我心里暖意升腾,社区医生在每一个新生儿出生之际的上门慰问与关怀,已经成为许多青浦家庭的定心丸

在我前二十七年的成长过程中,我从未想过家门口的医疗服务会发生如此深刻的变化。现如今,从孕产期的健康管理到婴幼儿童的系统保健,从家庭医生签约服务到智能化就医流程,青浦医疗系统的点滴改变以温柔但坚定的方式,守护着每一个家庭的健康。

在我孩童时代,身边的长辈阿姨们一旦怀孕,就得在孕期忍受着本就疲惫笨重的身体频繁往返于区级及以上的医院,而对如今的孕妇们来说,不只是选择的生产医院会主动建立大卡,青浦各个街镇的社区医院也会为他们建立小卡,形成一张无形的健康守护网。

在我孕早期,社区的赵医生便为我建立了专属的孕妇健康档案,详细记录我每次孕期的检查数据。更令人安心的是,每月她们至少对我进行一次电话随访:最近一次产检是什么时候,感觉怎么样?平时还有没有不舒服的地方?这些简单问候背后,是专业的健康评估和及时的医疗建议。而在孕产妇健康微信管理群里,也会定期推送孕期知识,随时解答疑问。有时,社区医生甚至会督促孕妇将同住的家属也拉进群,向他们科普在孕妇身边吸烟会有哪些坏影响等健康知识。这种从被动就医主动管理的转变,让孕期健康不再是准妈妈们独自承担的重任。

最令我感动的是新生儿疫苗管理系统的完善。曾经,青浦的疫苗普及率还没有那么高,疫苗短缺也时有发生。如今,通过健康云”App,我可以清晰查看每一针疫苗的种类、接种时间和后续计划。每次去社区医院接种,医生会提示安排之后的疫苗计划,在疫苗临近接种的时间,社区医院还会提前一天发送提醒。

而家庭医生签约服务可能是这五年青浦医疗变化中最具温度的一环。签约后,我的家庭医生张医生就成了我们全家的健康管家。有一次,我们家只有8个月的宝宝因为疫苗反应,下午开始发高烧,体温直接飙到39℃,正好张医生打电话过来随访。视频问诊中,她仔细观察孩子症状后建议:现在橙橙的精神状态尚可,可以先用点美琳或者泰诺林观察一阵子,如果晚上体温继续升高,或者他精神状态变得很差,马上去医院。

五年来,这种分级诊疗模式的有效运行,避免了不必要的急诊奔波,也缓解了大医院的压力。如果到了不得已要去医院的情况,如今,医院那一排排自助服务机已经替代了之前挂号窗口前的长龙。插入医保卡,点击屏幕,挂号、缴费、签到、查询、打印报告,一气呵成,整个过程不超过两三分钟。对于不熟悉操作的老年人,身穿红马甲的志愿者会随时主动提供帮助。医院的数字化转型不仅提升了效率,更改善了就医体验。儿科门诊的智能排队系统,让家长可以通过手机查看就诊进度,减少聚集等待;药房的自动发药机,将取药时间缩短了一半;远程会诊系统,让社区居民在家门口就能获得三甲医院专家的诊断。

五年前,如果有人告诉我,这些便利会如此自然地融入我的日常生活以至于我只需要开门就能享受到,我大概只会将其视为美好的愿景。如今,这些实实在在的变化,正以润物无声的方式,重塑着我和我的家庭在青浦的每一天,记录着一个家庭的幸福变迁,也折射出一座城市的进步足迹。字数1494


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