通讯员 郭梓伟

当古典园林遇见现代运营，当文化IP转化为发展势能，一家国企的文旅创新之路，便与区域营商环境优化同频共振。上海大观园，这家承载经典IP的国家4A级景区，秉持“守正不泥古、创新不离魂”的理念，通过深耕红楼文化、创新消费场景、推动产业融合，点亮市民文化生活，成为提升区域文旅吸引力、服务招商引资大局的“文化会客厅”。

文旅焕新：打造沉浸式体验标杆，提升区域文旅吸引力

“没想到能带着孩子在大观园里学红楼、做研学，课程设计既专业又有趣！”上海青浦兰生学校的家长王女士对研学活动赞不绝口。2025年，上海大观园锚定《红楼梦》文化核心，深挖特色资源优势，创新推出“寻游大观”“百戏漫漫”等系列精品研学课程，针对不同年级段学生打造差异化服务，成功为复旦大学附属中学青浦分校、青浦区思源小学等多所学校提供优质研学服务，累计开班9次，覆盖师生达2000人，初步树立起红楼研学的特色品牌形象。

夜间经济的点亮更让红楼文化“活”了起来。创新型文旅融合项目“幻境前尘人间虚市”夜游项目，以《红楼梦》前两回为创意基底，将“IP+互动演绎+银票道具交互+古风集市”深度融合，为游客打造沉浸式角色体验与多元消费场景，极大增强了文化代入感与参与度。仅国庆黄金周期间，该夜游项目便接待游客5634人次，带动消费超17.6万元。

商业提质：优化空间与招商，激发园区经济活力

在空间运营与商业服务上，上海大观园持续优化存量、拓展增量，让每一处空间都发挥最大价值。自营板块亮点频出：元荡湾游客服务中心咖啡店全新开业，推出四季焕新饮品及轻餐饮，既满足游客饮食需求，也为往来骑行爱好者提供补给服务；同时增设特色景观装置与艺术墙绘，成功将元荡岸线打造成网红打卡新地标。廖凤轩茶室完成焕新升级，针对银发群体遴选健康美味糕点，适时拓展冰饮、雪糕等夏日休闲品类，让园内休憩体验更具温度。

招商引资成果显著，通过系统梳理商业资源、开展全业态统一招商，成功引入嗨King野奢露营地、宝黛咖啡、一梦红楼文化店、红楼驿及喜德盛自行车驿站等优质商户入驻。这不仅盘活了闲置资产，优化了商业生态，预计年增主营收入超百万元，更以成功的招商案例，展现了青浦文旅市场的消费潜力与商业活力。

智慧升级：科技赋能服务，精准营销扩宽影响

以数字化转型为抓手，上海大观园全面升级服务与营销体系。引入智能银联票务系统，大幅提升游客购票便捷性与企业财务管理效率；加快推进自助语音导览系统落地，有效缓解高峰期导游运力不足的问题，推动景区服务向数字化、智能化迈进。同时，制定售票、检票等关键环节应急方案，妥善处置各类突发事件，用心做好游客咨询接待服务，切实提升游客满意度。

线上线下联动发力，拓宽客源渠道。通过实地走访各区域旅行社及社企团体，深入了解客户需求，精准开展宣传推介，成功与上海中青旅、宁波欢朋等近百家旅行社签订销售协议，为客源拓展奠定坚实基础。充分利用OTA平台、微信公众号、小程序、美团、抖音等线上渠道，全方位展示景区旅游产品，让红楼文化的影响力辐射更广泛区域。

融合共兴：跨界战略合作，激活发展内生动力

秉持开放合作理念，上海大观园积极深化多领域交流协作。走访调研河南万岁山、枇杷园等先进景区，学习借鉴在服务提升、运营管理、安全管理和营销创新等方面的宝贵经验。与上海申合青旅游发展有限公司达成战略框架合作，在露营地运营、活动共创、餐食供应、电瓶车租赁及票务结算等领域深度携手，打造“文化露营”特色品牌，实现资源互补与客流共享，累计成功组织团建活动15场，接待游客逾6000人次。

主动融入区域发展大局，推动农文商旅体展“六业”融合发展，成功协办2025年青浦区元旦迎新徒步活动、2025年长三角国际铁人三项赛、2025年中国国际帆板大师赛等大型赛事。赛事期间，景区客流量较去年同期增长超120%，实现了将高端赛事的“流量”高效转化为文旅消费的“增量”。

从研学课堂的文化浸润到夜游集市的烟火气，从智慧服务的便捷高效到跨界融合的多元赋能，上海大观园始终以文化为魂、以创新为翼，在守护经典的同时，积极服务于区域营商环境建设与经济发展。它不仅是市民体验“最江南”文化的窗口，更通过营造高品质文旅消费场景、搭建产业融合平台、展现专业高效的运营能力，切实增强了青浦的城市魅力与发展活力。未来，上海大观园将继续深化红楼IP的创造性转化与创新性发展，以更丰富的业态、更开放的姿态、更优质的服务，为青浦打造一流营商环境、建设长三角文旅新高地贡献独特的“红楼力量”。（字数1784）