记者 傅丹妮 董梅
近日,上海青浦、江苏吴江、浙江嘉善三地市场监管部门联合公布跨区域无理由退货适用商家名录(第五批),标志着长三角一体化示范区放心消费“朋友圈”再度扩容。
自2022年以来,青浦区、吴江区、嘉善县三地市场监管部门联合建立示范区线下无理由退货机制,出台《长三角一体化示范区线下购物无理由退货先行垫付实施办法(试行)》等文件,明确退货流程、服务规范等,并陆续发布五批跨区域无理由退货适用商家名录。
截至目前,三地已有170家商户纳入跨区域无理由退货适用商家名录,业态涵盖日用百货、工艺品、预包装食品、服装零售等领域。消费者在名录内商家购物后,可在青吴嘉三地任一服务站享受“异地退换、先行垫付、极速到账”服务,真正实现“购买后悔权”跨区域保障,切实破解了以往跨区域退货“跑断腿、耗时长”的难题,实现示范区内“异地消费本地退、购物退款极速达”。
青浦联动江苏吴江、浙江嘉善,共同培育36个品牌加入长三角异地异店无理由退货承诺队伍,覆盖全国门店2000余家,进一步壮大了无忧消费“朋友圈”,相关工作做法得到《人民日报》《中国质量报》《中国消费者报》等媒体关注报道。
青浦区市场监管局相关负责人表示,下一步,青浦将继续深化与吴江、嘉善市场监管部门的协作配合,不断探索优化消费环境新路径、新举措,完善跨区域消费维权协同机制,切实守护好消费者合法权益,为长三角一体化发展注入强劲消费动力。(字数571)