通讯员 孙彬
随着徐泾镇城中村改造项目腾房清退工作稳步推进,动迁居民过渡安置成为民生焦点,老人的照料问题更是牵动人心。日前,记者走访镇养护院了解到,已有30余名动迁老人选择入住这里作为过渡安置点,院方以精细化暖心服务,打消老人与家属顾虑,让老人们在过渡期过上舒心安稳的生活。
“在这里蛮开心的,每天吃饭有人送,衣服有人洗,房间也有人帮忙打扫,照顾得无微不至,子女完全不用操心。”80多岁的周阿姨笑着告诉记者。作为较早入住的动迁老人,她最初提出入住养护院时,全家一致反对,子女生怕机构照料不周,更担心她难以适应新环境。在周阿姨的坚持下,一家人实地探访,亲眼看到整洁的居住环境、贴心的照料服务和老人们其乐融融的生活状态后,终于同意。
周阿姨坦言,入住养护院主要是为了减轻子女负担:“动迁搬家家里事多,不想让他们太为我费心,在这里日常琐事不用自己操劳,既能让他们安心处理家事,我自己也过得舒坦。”如今的她早已适应养护院的生活,三餐营养可口,房间干净清爽,贴心的服务渗透在每一处细节。
除了基础生活照料,养护院的文化生活也十分丰富。闲暇时,周阿姨能和老伙伴们遛弯聊天,参加养生讲座,院里的老人更是藏龙卧虎,会拉二胡、弹钢琴的老人不少,大家还自发组建了合唱小组。“我们想练什么歌,工作人员马上就帮我们打印乐谱和歌词,特别支持。”周阿姨说,时间久了,大家从陌生变熟悉,把养护院当成了另一个家,日子过得充实又热闹。
针对动迁老人离开老宅易出现不适应、孤独感的问题,养护院提前谋划、全程贴心帮扶。负责人介绍,老人入住前,院方会邀请家属和老人深度体验,实地参观、详细了解各项服务,让大家放心托付;入住后,第一时间摸排老人健康状况、生活习惯和兴趣爱好,量身定制个性化照料方案。同时,也请同楼层老人多与新入住老人闲谈,帮助他们快速融入集体生活,还叮嘱家属多来看望陪伴,兼顾机构照料与亲情温暖,助力老人平稳度过适应期。
城中村改造是重要民生工程,做好动迁特殊群体安置,是项目顺利推进的关键。徐泾镇养护院主动承接动迁老人过渡需求,用暖心服务解决动迁家庭后顾之忧。目前,不少动迁家庭陆续咨询入住事宜,接下来,养护院将持续优化服务,完善照料方案,全力保障动迁老人的养老生活,让养老进一步转变为享老。(字数919)